Heb je een vraag? Grote kans dat het antwoord op jouw vraag hier terug te vinden is. Scheelt je toch weer een telefoontje ;-).
Bekijk hier de meest gestelde vragen over schaatsen, tickets en kortingsacties!
Wij zijn elke dag geopend van 26 november 2022 t/m 3 maart 2023. Bekijk hier onze openingstijden.
Bij drukte weigeren we bezoekers die niet hebben gereserveerd en nog een kaartje moeten kopen. Voorkom een grote teleurstelling en reserveer altijd van te voren een tijdslot. Kaarten zijn verkrijgbaar via tickets.schaatsbaanrotterdam.nl.
Je kunt 15 minuten vóór en 30 minuten na je gereserveerde tijdslot naar binnen. Ga je dit niet halen? Boek dan je ticket om via de link in je bevestigingsmail. Deze heb je gekregen bij aanschaf van je tickets.
Je kunt niet-gescande tickets altijd omboeken naar een ander moment naar keuze t/m het einde van het seizoen, 3 maart 2023. Omboeken is gratis! Omboeken kan via de link in je bevestigingsmail. Deze heb je gekregen bij aanschaf van je tickets. Het annuleren van tickets is niet mogelijk.
Let wel even op! Tickets voor werkdagen kunnen alleen omgeboekt worden naar een andere werkdag. Tickets voor weekend-/vakanties kunnen alleen omgeboekt worden naar het weekend/vakantie.
Nee, dit is niet mogelijk. Wel kan je kosteloos omboeken; zie het antwoord hierboven.
Je kunt alleen online reserveren via tickets.schaatsbaanrotterdam.nl. Er zijn géén kaartjes bij de kassa verkrijgbaar.
Je kunt schaatsen huren. Reserveer alvast online je schaatsen via tickets.schaatsbaanrotterdam.nl. Schaatsen zijn eventueel ook ter plekke te huur (betaling per pin). Je kunt niet vooraf je schoenmaat reserveren.
Eenmaal binnen mag je zo lang schaatsen als je wilt.
Als de datum of het tijdslot niet meer te selecteren is, zijn we uitverkocht voor die dag/dat tijdslot. Er komen soms weer tijdsloten beschikbaar vanwege omboekingen of annuleringen. Houd hiervoor de ticketshop in de gaten!
Begeleiders en niet-schaatsers zijn van harte welkom! Je kunt een begeleiderskaartje van €4 aanschaffen via tickets.schaatsbaanrotterdam.nl.
Een begeleiderskaartje is bestemd voor ouders, verzorgers, opa's of oma's die mee willen ter begeleiding van jongere kinderen, maar zelf liever niet willen schaatsen. Met een begeleiderskaartje kan je dus wél gezellig mee naar binnen, maar hiermee kan je geen schaatsen huren. Je moet met dit kaartje altijd even langs de kassa om toegang te krijgen.
Leerlingen t/m 18 jaar die in bezit zijn van een terug-kom-kaartje, kunnen met dit kaartje nog een keer gratis schaatsen! Scan de code op het kaartje, reserveer een tijdslot en huur, indien nodig, alvast je schaatsen online. Tot snel? Ouders/verzorgers die mee gaan moeten ook vooraf reserveren via tickets.schaatsbaanrotterdam.nl.
Je kunt in de winkel van SchaatsPlus je schaatsen (noren, ijshockey- en kunstschaatsen) laten slijpen. De slijpshop is dagelijks geopend, zie hier de openingstijden van de winkel. Schaatsen slijpen is mogelijk vanaf €13,50. Voor meer informatie over slijpen, neem contact op met SchaatsPlus.
Op het Winterplein kan je terecht voor heerlijke snacks, broodjes en diverse dranken. Let wel even op: het is niet toegestaan om eigen drink- en etenswaren mee te nemen.
Alle evenementen voor komende winter kan je terugvinden in onze agenda, via deze link. Naast het entreekaartje heb je een koptelefoon nodig; deze komen in aanloop naar een silent disco online via tickets.schaatsbaanrotterdam.nl.
Schaatsbaan Rotterdam beschikt over een gratis parkeerterrein. Mocht het parkeerterrein vol zijn, dan kan je parkeren aan de K.P. van der Mandelelaan in het Brainpark. In de weekenden zijn deze parkeerplaatsen gratis. Die parkeerplekken zijn op enkele minuten loopafstand van de schaatsbaan. We raden het aan om waar mogelijk met het OV of de fiets te reizen.
Je kunt jouw resterende ritten inzien en omboeken via je persoonlijke dashboard.
Via abonnement.schaatsbaanrotterdam.nl kan je in jouw persoonlijke omgeving je rittenkaart verlengen. Wil je direct je tijdsloten reserveren? Houd er rekening mee dat de reserveringen van je 'oude' rittenkaart niet automatisch op je 'nieuwe' kaart staan. Je moet dus 5 of 10 nieuwe reserveringen plaatsen.
Nee, de rittenkaarten en abonnementen zijn seizoensgebonden. Resterende ritten komen na het seizoen te vervallen. Zorg er dus voor dat je deze gebruikt t/m 3 maart 2023.
Nee, de rittenkaarten zijn persoonsgebonden en zijn slechts door één bezoeker te gebruiken.
Voor vragen over (kunst)schaatslessen, verwijzen we je graag door naar Duosport.
Ja, reserveren is mogelijk via reserveren.schaatsbaanrotterdam.nl.
De Rotterdampas-actie is geldig vanaf 1 december 2022.
1. Ga naar tickets.schaatsbaanrotterdam.nl, selecteer een dag.
2. Kies voor het Rotterdampas-ticket.
3. Vul jouw 6-cijferige Rotterdampas nummer in.
4. Vul jouw 6-cijferige pincode in.
5. Nog geen pincode? Klik hier voor meer info!
6. Klik op Voeg toe
7. Jouw ticket wordt nu toegevoegd aan je Winkelmand! Veel plezier.
Zo lang je nog niet hebt betaald, blijft de kortingscode geldig. Wacht even een uurtje en probeer het daarna nog een keer! Koop een ticket via tickets.schaatsbaanrotterdam.nl en volg de stappen zoals hierboven genoemd.
Heb je een Groupon-actie gekocht? Leuk! Sinds deze winter kan je direct een datum en tijdslot reserveren via Groupon en kan je direct met je Groupon-tickets langs de kassa! Het is dus niet langer nodig om de kortingscode te verzilveren via onze website. Je reservering wijzigen gaat ook via Groupon.
Neem contact op met Groupon.
Staat jouw vraag hier niet tussen? Bekijk onze algemene FAQ-pagina!
Kom je er écht niet uit? Stuur ons een bericht via info@schaatsbaanrotterdam.nl. Ons kantoor is geopend op werkdagen tussen 09.00—17.00 uur.